Informativa sui rimborsi
Resi & politica di rimborso
Vogliamo che tu ami le tue decorazioni da giardino vintage! Offriamo una politica di reso entro 30 giorni
Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. Serve anche la ricevuta o una prova d’acquisto.
Per avviare un reso: Contattaci all’indirizzo globalshopchina@gmail.com.
- Se il reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco.
- Nota bene: Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo se l’articolo è arrivato danneggiato o difettoso.
- Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.
Indirizzo per i resi: Jiuhuzhen Yanhou Zhangzhou, 363118 Fujian, China
⚠️ Danni e problemi
Controlla l’ordine alla consegna. Contattaci subito se l’articolo è difettoso, danneggiato o errato, così potremo valutare il problema e risolverlo.
🇪🇺 Periodo di recesso di 14 giorni nell’Unione europea
Se la merce viene spedita nell’Unione europea, hai diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l’articolo deve essere nelle condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale.
🚫 Eccezioni & Cambi
Articoli non restituibili: Purtroppo non accettiamo resi di articoli in liquidazione, prodotti personalizzati su misura o carte regalo.
Cambi: Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente quello nuovo.
💳 Rimborsi
Ti avviseremo dopo aver ricevuto e controllato il reso, comunicandoti se il rimborso è approvato. In caso positivo, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
La banca o l’emittente della carta possono impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci.