Återbetalningspolicy
Returer & återbetalningspolicy
Vi vill att du ska älska din vintageträdgårdsdekoration! Vi erbjuder 30 dagars returrätt
För att få returnera måste varan vara i samma skick som när du fick den: oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.
Så begär du en retur: Kontakta oss på globalshopchina@gmail.com.
- Om din retur godkänns skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet.
- Observera: Kunden står för returfrakten om varan inte kom fram skadad eller defekt.
- Varor som skickas tillbaka utan en föregående returbegäran accepteras inte.
Returadress: Jiuhuzhen Yanhou Zhangzhou, 363118 Fujian, China
⚠️ Skador och problem
Kontrollera beställningen vid mottagandet. Kontakta oss direkt om varan är defekt, skadad eller felaktig så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.
🇪🇺 14 dagars ångerrätt i Europeiska unionen
Om varan skickas till Europeiska unionen har du rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, av valfri anledning och utan motivering. Som ovan måste varan vara i samma skick som vid mottagandet, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen.
🚫 Undantag & Byten
Varor som inte kan returneras: Vi kan tyvärr inte acceptera returer av utförsäljningsvaror, specialanpassade personliga produkter eller presentkort.
Byten: Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera varan och, när returen godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.
💳 Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen och om återbetalningen godkänts. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.
Det kan ta tid för banken eller kortföretaget att behandla och bokföra återbetalningen. Kontakta oss om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan returen godkändes.